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“你不用管，快帮我解除银行卡限制，我有4万元急着转账汇款。”近日，邮储银行瓮安县支行出现这样一幕，客户丁女士步履匆匆地来到营业大厅，要求工作人员帮其解除银行卡限制，并显得非常不安。

经当班人员询问得知，原来丁女士接到一通自称地方公安民警的电话，称其银行卡涉嫌洗钱，需配合开展调查工作。同时，必须将银行卡上的钱全部转移到其指定的“安全账户”中，如不配合将对她进行“拘捕”。

就在丁女士半信半疑之时，自称“湖南长沙公安局”的电话再次称其正涉嫌犯罪。这下丁女士彻底信了，立即按照对方要求转账，但由于其受账户长期未使用受到非柜面限制。随后，在对方的电话唆使下，丁女士向其提供了银行卡、密码、验证码等协助其转款。

凭借专业、敏锐的职业嗅觉，网点大堂经理立即认定其遭遇电信诈骗，并现场为丁女士分析普及电信网络诈骗知识。随后，由网点柜员紧急为其开辟绿色通道办理了临时挂失，避免造成二次经济损失。最后，在该行工作人员协助下丁女士报了警，并对该行本次拦截电信诈骗的负责态度表示感谢。(邮储银行瓮安县支行)