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1、危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。

2、危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略。危机公关对于国家、企业、个人等都具有重要的作用。

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